Veelgestelde vragen aan ons,
1 Oplaad tijd
1.1 Hoe lang duurt het voordat de batterijen vol zijn van een tuinlamp?

Dat hangt af van de hoeveelheid zon - en daglicht per dag. Gemiddeld bij een volle dag veel zon duurt het 8 uur. Sommige lampen hebben minder licht nodig, en zijn eerder vol zoals bijvoorbeeld type Castor.

2 Carport Constructies
2.1 Zijn de carports ook leverbaar in een strakke uitvoering ?

Ja.., we hebben ook mooie , strakke uitvoeringen in diverse kleuren. De daken zitten verwerkt in de constructie, u kunt hier ook doorheen kijken en zijn nagenoeg onzichtbaar als je buiten de Carport staat. 

2.2 Wat zijn de kleine vlekjes op de carport constructie?

Op de geanodiseerde constructies kunnen soms wat vlekken voorkomen op de einden van de profielen, dat kan geen kwaad maar kan hooguit wat storend ervaren worden. Het is geen verkleuring of roest, maar ontstaat bij de verhitting van de profielen bij het anodizeer proces. Men kan proberen met een zachte water schuurspons of zeer fijn waterschuurpapier in de richting van het profiel licht te wrijven. Meestal verdwijnt het helemaal.

2.3 Carport lekt op een plaats, hoe komt dit?

De lekkage kan in principe niet, maar soms is door de beweging de kruising van de Solar modules iets minder stabiel geworden in de loop der tijd. De kruisingen zijn al door onze monteur tijdens de montage goed voorzien van de beste hiervoor geschikte Zuurvrije elastische kit. Dit specifieke gebied moet worden nagezien mocht er een lekje zijn ontstaan. Kunt u het niet zelf en is de Carport nog binnen de montage garantie, kunt u contact opnemen met onze klanten service en doen we het gratis voor us, buiten de garantie rekenen we een voorrijd tarief en uurloon.

2.4 Hoe lang duurt de montage?

Het monteren van een carport duurt gemiddeld 3 dagen incl het werkend opleveren. het geheel hangt wel af van de omstandigheden, de ondergrond enz. Daarom meten wij elke project ter plaatse op en bekijken de omstandigheden.

2.5 Zijn de carports ook groter leverbaar?

Wij leveren elke Carport op maat, of die nu 3 meter moet zijn of 30 meter..., dat maakt ons niets uit. Elke Carport of Parking wordt berekend op wind-en sneeuw belasting en aangepast aan de omstandigheden.

2.6 Kan de Carport ook met een gesloten Solardak geleverd worden?

Helaas doen we dat niet. We hebben de beschikking over de beste , beloopbare transparante Solar panelen. Een dicht dak van de reguliere panelen zou de kwaliteit en uitstraling van onze Carports erg benadelen, bovendien zijn die panelen niet geschikt om eventueel een sneeuwlast te dragen.

2.7 Kunnen we elke kleur bestellen?

Al onze carports kunnen in elke RAL kleur geleverd worden. Ze worden afgewerkt met een poeder coat. De levertijd gaat wel wat omhoog met een aantal weken.

3 Tuinlampen
3.1 Waar zijn de Solar tuinlampen te koop?

Onze gehele Solar collectie is te koop via Groenrijk - Intratuin - Bol.com - Odaddy-shop en nog wat retailers. Indien u het totale overzicht wil hebben , download dat in de App-store of Play-store onze App : Odaddy Sense. Hier vind u alles over ons en onze producten. 

4 Openbare Verlichting
4.1 Zit er een inspectie of zekeringluik in de lichtmast?

In al onze masten zit standaard een luik voor de zekeringhouder ( Faget ) 

4.2 Is de openbare verlichting uitsluitend Solar ?

Neen.., we hebben ook sommige modellen die standaard in Hybride uitvoering geleverd worden. Hybride wil zeggen, dat er ook een 230 V aansluiting op zit en door een gepatenteerd systeem de lamp overschakelt van Batterij naar 230 V zodra de batterij leeg raakt. Dit spaart veel energie.

4.3 Zijn alle modellen op voorraad?

Helaas zijn wij niet in staat alles op voorraad te houden van de openbare- of park verlichting. Meestal gaat het om projecten die een langere levertijd niet in de weg staan en bovendien produceren wij uitsluitend op klantniveau.

5 Unlock van lampen uit verpakking
5.1 Waarom brand mijn lamp niet als ik die uit de verpakking heb gehaald?

Onze lampen worden bij de productie met een half geladen batterij verpakt en voorzien van een elektronische Lock. Dit is noodzakelijk om te voorkomen dat de batterijen nadat de lamp verpakt is in de donkere ruimte( verpakking ) leeg loopt voordat deze bij ons in Europa is. Die lock moet u er zelf afhalen en dit staat omschreven in de handleiding. Indien de lock niet goed is verwijderd, brand de lamp s`avonds niet. Dit probleem kan zich voordoen bij model Secunda en model Castor. Voor meer vragen kunt u altijd terecht bij onze klantenservice op cs@odaddy.eu

6 Bewegingsmelders
6.1 Kan ik de bewegingsmelders op sommige modellen uitschakelen?

Helaas kan dit niet omdat de lamp bij geen beweging op de laagste lichtstand komt om batterijen te sparen. Bij beweging zodra er licht nodig is, gaat de lamp naar een hoger niveau. Het is dus echt nodig om de werking en sparing van de batterij te waarborgen. Indien u het echt onnodig acht, kunt u het beste de sensor afplakken met zwarte tape, de lamp brand dan altijd op de laagste stand.

7 Verkleuring Constructie
7.1 Waarom verkleurt bij sommige lampen de constructie?

Door de invloed van de Zon en UV stralen verkleurt alles, denk maar aan uw gordijnen of meubelen thuis. Dit is niet te voorkomen. U kunt desgewenst met een spuitbus , de lampen weer op kleur brengen zodra u dat nodig vind.

8 Condens
8.1 Kan de condens in de lamp schade toebrengen aan het systeem?

Neen, door de wisseling van temperatuur overdag en s`nachts, ontstaat er condens in de lampen welke een " Cup " hebben zoals de staande tuinlampen. het condens wordt afgevoerd via kleine openingen aan de onderzijde van de lamp. het is helaas onvermijdelijk en geeft geen recht op vervanging.

9 Solar paneel
9.1 Moet het Solarpaneel onderhouden worden?

Het Solarpaneel werkt het beste als het brandschoon is en dus is regelmatig vuil en vogelpoep verwijderen noodzakelijk. het beste kun je je Solar paneel onderhouden met ons NANO Solar onderhoud middel. Hierdoor ontstaat een laag op het paneel en hecht vuil veel minder gemakkelijk.

10 Batterijen
10.1 Hoe lang gaat een batterij van een tuinlamp mee? en zijn ze te vervangen?

De gemiddelde levensduur van onze batterijen is 4 tot 6 jaar. De Batterijen zijn veelal los verkrijgbaar en te vervangen. Voor meer info hierover, mail naar cs@odaddy.eu

11 Openbare Parkings
11.1 Kunt u ook grote parkeer daken monteren?

Jazeker, we hebben verschillende oplossingen voor grote parkeer daken tot wel 150 meter lang of meer. Veelal voor parkeerplaatsen bij bedrijven , maar ook bij woonomgevingen waarbij 0 op de rekening een issue is. Wij verzorgen levering, opslag, montage en werkend elektrisch aangesloten.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »